Ana sayfa Eski Sürümler İçin Destek Hakkında

Eski Sürümler İçin Destek Hakkında

31 Mayıs 2016     TrendWP    

Merhaba

Bu sayfa sana daha önce gönderdiğimiz lisans sistemi değişikliği emailinin bir kopyasıdır.

Destek sistemimiz tamamen değişmiş olduğu için aşağıdaki metni dikkatlice okuduktan sonra nasıl bir yol izlemen gerektiğini anlayabilirsin.

01.06.2016 tarihi ile tüm sistemimizi sizin memnuniyetiniz üzerine bina edecek bir revizyona gidiyoruz.

Peki 1 Haziranda sonra neler olacak,

  • Tüm temalar artık güncellenebilir hale gelecek ve sürekli güncellemeler alacaksınız
  • Lisanslarınızı ufak bir bedel karşılığında her yıl yenileyebileceksiniz
  • Destek almak için tek yapmanız gereken bir email atmak olacak
  • Eğer destek kredisi sistemi çıktığında destek kredisi aldıysanız, yeni sistemde ücretsiz lisans sahibi olacaksınız
  • 1 den fazla site için hatta sınırsız site için lisanslar alabileceksiniz
  • Yeni kulüp üyeliği sayesinde yıllık 399 TL den başlayan fiyatlarla tüm temalara sınırsız domain için erişebileceksiniz.
  • Eski müşteri paneliniz kapatılacak
  • Eski sistemdeki lisanslarınız aktif kalmaya devam edecek
  • Tüm temaların mobil sürümleri yayınlanacak

ve henüz bilgisini veremeyeceğimiz ve çok hoşunuza gideceğini düşündüğümüz bir çok değişikliği de kullanımınıza sunacağız.

Yeni lisanslama sistemine geçiş işlemleri için bir davetiye göndereceğiz, bu davetiyeyi aldığınızda tek yapmanız gereken emailimize yanıt vermek olacak.

Ekibimize katılan 2 yeni arkadaşımızla taleplerinize daha hızlı ve daha çözüm odaklı yanıt alacağınızı da belirtmeden edemeyeceğim.

Aklınıza takılabilecek bir kaç soru ve yanıtı,

– Yeni destek sistemine geçiş için ücret ödeyecekmisiniz?

Bunu şöyle anlatmamız daha doğru olur. Bildiğiniz üzere sistemimiz destek kredisi ile destek almanıza ve dosya indirme hakkı alarak dosya indirme hakkı sağlıyor. Ancak bunu değiştirip 1 yıl içerisinde sınırsız destek sistemine geçiyoruz. Eğer
– herhangi bir tarihte daha önce destek kredisi aldıysanız, herhangi bir ücret ödemeden bu sisteme geçeceksiniz.
– 1 Mayıs itibariyle aldığınız temalar için bu sisteme ücret ödemeden geçeceksiniz

Yani hali hazırda bir temanız varsa ve yeni lisanslama sistemine geçmek istemiyorsanız bunu kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak artık destek kredisi satışını kaldıracağımız için destek almak için yeni sisteme geçmeniz zorunlu olacak.

– Güncellemeler nasıl olacak?

Sizi uğraştıracak bir yöntem olmadığından emin olabilirsiniz, sadece tema güncellemesine ait bir uyarı göreceksiniz ve güncelle butonuna basacaksınız, toplamda 5-10 saniyenizi harcayacak bir işlem.

– Destek ne kadar süreyle sunulacak?

Evet bu önemli bir konu. Lisanslarınız aktif olduğu müddetçe bizden sınırsız destek alabileceksiniz. Bu yüzden artık endişe etmenizi gerektirecek bir durum olmayacak.

– Bir panelimiz olacak mı?

Evet lisanslarınızı yönetebilmeniz ve yeni geçişini sağlıyor olduğumuz E-Arşiv faturalarınızı indirebilmeniz için sizlere bir panel vereceğiz.

Aklınıza takılan ek sorular olursa lütfen destek@tema.ninja adresinden bizimle iletişime geçebileceğinizi unutmayın.

 

https://www.tema.ninja/temalar/destek-paketi adresinden temanızın şuanki ücretini dikkate alarak destek paketi satın alabilirsiniz.

Categories: Wordpress Tema

Hata: Lütfen geçerli bir email girin

Hata: email Geçersiz

Hata: Lütfen adınızı girin

Hata: Lütfen soyadınızı girin

Hata: Lütfen kullanıcı adı belirtin

Hata: Lütfen şifre belirtin

Hata: Lütfen şifreyi onaylayın

Hata: İkinci şifre uyuşmuyor